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新(xin)華(hua)社北ben)月(yue)5日(ri)電(記(ji)者樊曦)為加強新(xin)型冠狀病毒(du)感(gan)染的肺炎疫情防控工作,配合各地(di)2月(yue)10日(ri)前靈活(huo)安(an)排(pai)工作的措施,進一步jiao)獎懵每桶炖磽似保 泄姨芳 龐you)限公(gong)司決定,自(zi)2020年2月(yue)6日(ri)零時起,此前在車(che)站、12306網(wang)站等(deng)各渠(qu)道(dao)已購(gou)買的全國鐵路火車(che)票,旅客在開車(che)前自(zi)願改變行程需退票的,鐵路部門均不收取退票手續費,購(gou)買鐵路乘(cheng)意(yi)險的一同辦理。

對無法在網(wang)上辦理退票的旅客,鐵路部門繼續推出延長(chang)退票時限的服務措施。凡是(shi)于2月(yue)5日(ri)24時前使用現金(jin)購(gou)票bei)蛞延月(yue)5日(ri)24時前換取紙質車(che)票(含報銷憑ju)?┐穆每停 緲 che)前無法到車(che)站辦理退票的,可延期至3月(yue)31日(ri)24時前辦理退票;凡是(shi)火車(che)票票面發站所在地(di)車(che)站進站通(tong)道(dao)關閉(bi)的,在進站通(tong)道(dao)恢復之日(ri)起30日(ri)內均可辦理退票;退票須(xu)在購(gou)票地(di)或(huo)出發地(di)各車(che)站辦理,辦理時繼續免收退票費,鐵路乘(cheng)意(yi)險一同辦理。

因(yin)各地(di)學校開學時間不同,為方便學生(sheng)旅客退票,鐵路部門已于1月(yue)27日(ri)起,在辦理學生(sheng)票退票時ben)皇杖⊥似筆中眩 gou)買鐵路乘(cheng)意(yi)險的一同辦理。

鐵路部門將(jiang)密切關注各地(di)復工、返(fan)校時間安(an)排(pai),根據客流變化,及時加開旅客列車(che),精心(xin)安(an)排(pai)節後錯(cuo)峰(feng)返(fan)程運力,科(ke)學安(an)排(pai)席(xi)位(wei)分(fen)布,組織車(che)內旅客分(fen)散(san)就座,近幾日(ri),旅客列車(che)客座率將(jiang)控制在50%左右。同時,進一步加強進出站旅客全面測體溫(wen)和列車(che)運行途ju)新(xin)每筒 邐wen)抽(chou)檢(jian),全力做好站車(che)疫情防控工作。

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責任(ren)編輯︰陳姝妤
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